物业以“只提供停车位”为由拒担责，我能要求物业赔偿吗？
你好，此事可解决，你能要求物业承担相应赔偿责任，物业以“只提供停车位”拒担责不成立。你支付停车费后，物业与你形成物业服务关系，负有法定安全保障义务。虽无法锁定肇事者，但需看物业是否尽到合理管理义务，如监控是否正常、是否有巡逻等，若存在疏漏即需担责。流程上，收集停车缴费凭证、车辆刮擦照片、监控情况说明等证据，先与物业协商赔偿；协商无果可向法院起诉，主张物业在过错范围内赔偿，法院将依其义务履行情况裁决。法律依据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
王爽 律师
执业
230 
2025-11-20
牛奶变质，超市只愿退还货款？
你好，此事可解决，你既能要求超市支付医疗费等实际损失，也能主张法定惩罚性赔偿。牛奶在保质期内变质属不符合食品安全标准，超市销售该食品已构成违法，需承担“首负责任制”，不得仅退货款推诿责任。流程上，收集购物小票、牛奶包装、检测报告、诊疗记录及医疗费票据等证据，先与超市协商足额赔偿；协商无果可向市场监管部门投诉或向法院起诉，主张医疗费、误工费等损失，同时要求价款10倍或损失3倍的惩罚性赔偿（不足1000元按1000元算），相关部门将依食品安全法规支持诉求。法律依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
孙兵 律师
执业
213
2025-11-20
甲醛超标，我能要求装修公司返工并赔偿健康损害吗？
你好，此事可解决，你能要求装修公司返工并赔偿健康损害。装修公司未按合同约定使用指定品牌环保涂料，改用杂牌劣质涂料导致甲醛超标，已构成违约，且甲醛超标可能危害健康，需承担违约责任与侵权责任。流程上，收集装修合同、涂料品牌不符证据、CMA资质机构出具的甲醛检测报告、健康诊疗记录等，先与公司协商返工（更换合规涂料并治理甲醛）及赔偿；协商无果可向法院起诉，主张返工、检测费、医疗费等损失，法院将依违约事实及损害结果支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第七百八十一条承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
何元静 律师
执业
145
2025-11-20
要求房东赔偿损失并减免相应租金
你好，此事可解决，你能要求房东赔偿衣物和家具的受潮损失，并减免相应租金。房东负有保持租赁房屋符合居住用途的义务，墙体漏水非你使用不当造成，其拖延维修的行为已构成违约，且直接导致你的财产受损，还影响了房屋正常使用。流程上，收集房屋漏水证据、维修催告记录、物品损坏照片及维修/购置票据等，先与房东协商赔偿及租金减免；协商无果可向法院起诉，主张损失赔偿和租金减免，法院将依房东违约事实支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第七百一十二条出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外。
王清华 律师
执业
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2025-11-20
同事不愿赔偿，我该向谁主张赔偿责任？
你好，此事可明确，你应向同事主张赔偿责任，同事以“不是他弄坏的”拒绝赔偿无法律依据。你与同事形成借用关系，他未经同意擅自转借相机，违反保管义务，且转借行为与相机损坏存在直接关联，需承担全部赔偿责任。流程上，收集相机出借凭证、同事转借的证据（如聊天记录）、相机损坏照片及维修票据等，先与同事协商赔偿；协商无果可向法院起诉，主张同事赔偿维修费用或相机残值，法院将依借用合同义务及过错责任支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第八百九十四条保管人不得将保管物转交第三人保管，但是当事人另有约定的除外。保管人违反前款规定，将保管物转交第三人保管，造成保管物损失的，应当承担赔偿责任。
陈楠 律师
执业
88
2025-11-20
平台以“同一账户仅一次退票权益”拒退另一张
你好，此事可解决，你能要求平台退还另一张门票的全额票款。平台“同一账户仅一次退票权益”属格式条款，且与“48小时内无条件退票”存在歧义。两张门票是同时购买，并非“退票后再次购买”，按通常理解及格式条款解释规则，应作出不利于平台的认定。流程上，收集订单记录、退票规则截图、平台拒退通知等证据，先向平台投诉；投诉无果可向市场监管部门举报，或向法院起诉，相关部门将依格式条款解释原则支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第四百九十八条对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。
陈楠 律师
执业
122
2025-11-20
客服拒绝优惠，我能要求返还一半价款吗？
你好，此事可解决，你能要求家具公司返还一半价款。公司提前开放定金支付通道，却以“下单时间不符”拒兑优惠，且客服明确告知你“有机会享半价”，让你产生合理信赖，其行为构成违约。流程上，收集促销规则截图、定金支付凭证、客服聊天记录等证据，先与公司及平台协商；协商无果可向市场监管部门投诉，或向法院起诉，相关部门将依公司违约事实及信赖利益保护原则支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
袁满 律师
执业
159
2025-11-20
主张抵押行为无效并要回房子，有戏吗？
你好，此事可部分解决，你不能直接主张抵押行为无效或要回房子，但能要求朋友承担违约责任并就房屋变价款优先受偿。你与朋友签订的房屋买卖合同实质是“让与担保”，核心是担保借款债务，而非真实买卖房屋。朋友在你还款前将房屋另行抵押，若抵押权人是善意且已登记，抵押行为有效；但朋友违反担保约定，需承担违约责任。流程上，收集借款合同、房屋买卖合同、还款凭证、抵押登记信息等证据，先与朋友协商赔偿；协商无果向法院起诉，主张朋友承担违约责任，并就房屋拍卖、变卖后的价款优先受偿，法院将依担保性质及违约事实支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第三百八十八条第一款设立担保物权，应当依照本法和其他法律的规定订立担保合同。担保合同包括抵押合同、质押合同和其他具有担保功能的合同。
王子睿 律师
执业
56
2025-11-20
店铺标注“不支持七日无理由退货”，还能退货退款吗？
你好，此事可解决，你能成功要求退货退款。女士手提包不属于法定不适用七日无理由退货的商品，商家单方标注“不支持”属格式条款，且未举证证明该商品因性质不宜退货，也未在你购买时经你确认，该条款对you无约束力。只要手提包完好（未使用、吊牌齐全），你在收货七日内申请退货即符合法定条件。流程上，收集订单记录、商品页面标注截图、商品完好照片等证据，先向平台投诉要求介入调解；调解无果可向市场监管部门举报，或向法院起诉，相关部门将依法律规定支持你的退货退款诉求。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第一款经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。
程鸿宇 律师
执业
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2025-11-20
商家只愿退货款不愿兑现十倍赔咋办？
你好，此事可解决，你能要求商家按“假一赔十”的承诺足额赔偿。商家直播间“保真”宣传及“假一赔十”承诺，构成买卖合同的有效条款，对商家具有法律约束力。手串实际为大叶紫檀，与承诺的小叶紫檀不符，商家已构成违约。流程上，收集直播录像、宣传截图、鉴定报告、交易记录等证据，先与商家及平台协商赔付；协商无果可向市场监管部门投诉，或向法院起诉，相关部门将依商家承诺及违约事实支持你的诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
杨雪峰 律师
执业
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2025-11-20 已提供咨询服务
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