租房纠纷一般属于民事纠纷，不在警方直接管辖范围，通常不建议报警处理。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条，此类因财产关系引发的纠纷，可通过诉讼解决；《仲裁法》第二条也规定，平等主体间合同纠纷和其他财产权益纠纷，若有仲裁条款，也能申请仲裁。

    墙面开裂严重影响居住，房东却不处理，您有权解除合同。《民法典》第七百一十三条规定，出租人未履行维修义务，承租人可自行维修，费用由出租人负担；因维修影响使用，应减少租金或延长租期。您可先与房东协商退款，不成的话，向居委会或人民调解委员会申请调解，还可依合同约定提起仲裁或向法院起诉维权。

    法律依据

    《中华人民共和国民法典》第七百一十三条

    承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，维修费用由出租人负担。因维修租赁物影响承租人使用的，应当相应减少租金或者延长租期。

    因承租人的过错致使租赁物需要维修的，出租人不承担前款规定的维修义务。