交旅游费后另付千元押金，旅行社以不购物为由拒退，该行为是否合理？
你好，旅行社以游客没有购物为由拒绝退还押金的行为不合理并且违法。游客有权要求全额退还押金，如果协商不成，你可以向文旅部门投诉或者提起诉讼维权。法律依据《中华人民共和国旅游法》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
马娇 律师
执业
109 
2026-01-22
楼下将猫砂冲入马桶致自家被淹，应承担何种赔偿？
你好，需要承担全部侵权赔偿责任，赔偿你家装修修复、家具家电维修、重置等直接财产损失，以及维修期间租房、误工等合理间接损失，如果有鉴定费、诉讼费等维权支出也可以主张赔偿；如果物业没有尽维护义务或者存在其他过错，也按过错分担责任。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
肖英豪 律师
执业
105
2026-01-22
房子有质量问题，业主能拒交物业费吗？
你好，业主不能以房屋存在质量问题为由拒交物业费，但如果物业公司存在严重服务违约，可以在特定条件下主张拒交或者减免费用。房屋质量问题属于开发商责任，应当通过法律途径向开发商索赔。法律依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
杨雪峰 律师
执业
141
2026-01-12
会计账簿不慎损毁，相关负责人应如何赔偿？
你好，责任人故意损毁会计账簿的需要承担相应赔偿责任，甚至承担行政处罚或者刑事责任。如果是因保管不当等重大过失导致损毁的，直接保管会计账簿的财务人员、财务主管是首要责任主体；如果因公司管理层未建立完善的保管制度导致损毁，公司法定代表人、分管财务的高管也需要承担相应责任。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
袁满 律师
执业
197
2025-12-05
小区墙皮脱落砸到人，物业需负责吗？
你好，如果物业未履行定期检查、排查隐患、及时维修的义务，比如明知墙皮有松动脱落迹象却未处理，也没有张贴警示牌，物业需要承担相应的责任。但如果墙皮脱落是因建筑年代过久自然老化等不可预见原因导致，并且物业尽到了管理的职责，物业可能免责。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
何平 律师
执业10年以上
186
2025-11-24
健身房健身不慎踩坏他人手机，需赔偿吗？
你好，可能需要赔偿，关键在于你是否存在过错。如果你健身时存在违规操作、注意力严重不集中等情况，没留意脚下的手机而踩到，你可能需要承担主要赔偿责任。如果对方也存在一定过错，比如没有将手机放在合适的位置，你可能承担少部分责任或者不承担责任。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
牟劲松 律师
执业10年以上
224
2025-11-19
孩子报名的培训机构突然搬迁，距家八公里，可要求退费吗？
你好，授课地点是合同核心的内容之一，培训机构单方面变更合同属于违约行为，培训机构擅自变更授课地点且未与你协商一致的，你可以要求解除合同并且退还剩余费用。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百四十三条当事人协商一致，可以变更合同。
孙桃梅 律师
执业
183
2025-11-17
被小区里的遗弃小狗咬伤，原主人要担责吗？
你好，原主人需要承担相应的法律责任。无论原主人主知不知道宠物会伤人，能证明其存在遗弃小狗的行为并且未采取妥善处置措施，原主人均需要对小狗后续伤人事件负责。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十九条遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，由动物原饲养人或者管理人承担侵权责任。
王清华 律师
执业
205
2025-11-14
鲜奶店每日剩余大量鲜奶被倒掉，算违法吗？
你好，倒掉过期鲜奶一般不属于违法行为，但是处理方式必须合规，做无害化处理，禁止将没有处理的奶倾倒在河道、土壤等地方，可能导致水污染、土地污染等情况。对于倒掉没有过期的鲜奶，可能违反《反食品浪费法》，如果情节严重，相关部门会监督其改正并且责令其承担相应责任。法律依据《中华人民共和国食品安全法》第五十四条食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品，应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。
杨建英 律师
执业
224
2025-11-11
孩子放学途中与同学玩闹受伤，学校需担责吗？
你好，关键在于学校有无过错行为。在放学途中孩子受伤，学校无法对学生进行直接的控制和预防，不在学校的管理职责范围内。但如果学校未对孩子普及过安全教育知识、没有告知学生在放学途中应遵守的行为规范等，学校存在一定的过错，可能需要承担一定的责任。法律依据《学生伤害事故处理办法》第十三条下列情形下发生的造成学生人身损害后果的事故，学校行为并无不当的，不承担事故责任；事故责任应当按有关法律法规或者其他有关规定认定：（一）在学生自行上学、放学、返校、离校途中发生的；（二）在学生自行外出或者擅自离校期间发生的；（三）在放学后、节假日或者假期等学校工作时间以外，学生自行滞留学校或者自行到校发生的；（四）其他在学校管理职责范围外发生的。
牟劲松 律师
执业10年以上
193
2025-11-07 已提供咨询服务
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