被网上平台骗了钱怎么办

被网上平台骗钱后，应先冻结账户防止资金外流，再固定电子证据，立即向公安机关报案并同步向平台投诉索赔，必要时提起民事诉讼或参与刑事追赃。以下将详细介绍应对方法。

被网上平台骗了钱怎么办

1、立即联系银行或第三方支付平台申请紧急冻结、止付。

2、截图保存平台页面、转账记录、聊天对话、协议条款。

3、携带证据到平台所在地或自己所在地公安机关经侦/网安大队报案。

4、通过平台官方客服、12315、黑猫投诉等渠道提交欺诈投诉。

5、对平台或商户提起民事诉讼，主张退一赔三或损失赔偿。

6、刑事程序中提交《被害人权利告知书》及损失清单，待案件判决后按比例领回退赃款。

平台已跑路钱还能追回吗

1、公安机关可冻结平台及关联账户，如果账户内仍有资金可退赔；

2、若无资金，可追究股东、实际控制人连带赔偿责任，申请限制高消费、列入失信名单。

平台拒绝配合调查怎么办

1、向市场监管部门（12315）或网信办举报平台违规行为。

2、在诉讼中申请法院向平台调取用户注册信息、交易记录等。

报案要准备哪些材料

1、身份证、银行卡流水。

2、平台注册信息、聊天记录、广告或合同截图；

3、公证或区块链存证可提升证据效力。

法律依据

《刑法》第二百六十六条：

诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑；数额特别巨大，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

《刑法》第六十四条：

犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还。