旅游遇到黑导游找哪个部门 怎么收集证据

    大家出门旅游都希望看到不一样的风景，保持美好心情，但在旅游途中遇到黑导游也是常见的事，那么旅游遇到黑导游找哪个部门？怎么收集证据？接下来可以参考本站整理的内容。

    旅游遇到黑导游找哪个部门

    非法“黑导游”，无证人员冒充导游招揽游客、诱导消费、虚假宣传等行为；强制消费及价格欺诈，严厉打击农家乐、交通、住宿等环节中强迫游客消费、虚标价格、以次充好、设置“最低消费”等行为；非法经营行为整治无照经营旅游相关业务，取缔未经许可的旅游揽客活动等行为都属于黑导游。旅游遇到黑导游可以找以下部门：

    1.立即向公安机关报案。

    2.向旅游管理部门投诉。

    3.拨打12315或12301热线反映问题。

    4.向省旅游执法监察总队举报。

    旅游遇到黑导游怎么收集证据

    1.使用手机或其他设备记录下与黑导游互动的过程。

    2.保留所有与旅行相关的交易记录，包括收据、发票、合同和其他文件。

    3.获取并记录黑导游和其他团队成员的姓名、联系方式以及他们的工作证件信息。

    4.寻求同行者的证词。

    5.注意导游言行，特别是那些可能构成威胁或恐吓的话语。

    6.避免直接冲突。

    7.及时拨打当地报警电话。

    8.保存证据副本。

    9.咨询法律意见。

    10.可以向旅游主管部门、消费者协会或工商行政管理部门投诉，并提交所有相关证据。

    法律依据

    《中华人民共和国旅游法》第三十五条

    旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

    旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

    发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。