买到伪劣产品可以报警吗 如何索赔

    在日常消费中，购买到伪劣产品的情况屡见不鲜。很多人买到伪劣产品后不知道可不可以报警处理，也不清楚如何进行索赔呢？来看看具体的解答。

    买到伪劣产品可以报警吗

    根据现行法律，消费者购买到伪劣产品后是可以报警的。但如果伪劣产品没有达到刑事立案标准，公安机关可能建议消费者通过行政投诉或民事诉讼解决问题。

    买到伪劣产品如何索赔

    1、保存购物凭证、产品实物后，优先通过平台客服或商家协商，要求退一赔三等赔偿。

    2、通过是电商平台购买，可以直接向平台投诉，要求介入处理，大部分电商平台都有这样的处理机制。

    3、如果协商无果，可拨打12315消费者投诉热线，或通过12315网站提交材料，由市场监管部门调解纠纷，还可以对商家处以没收违法所得、罚款等行政处罚。

    4、协商、投诉均未解决，消费者可以向法院提起民事诉讼，要求商家承担违约责任或侵权赔偿。

    销售伪劣产品会不会坐牢

    销售伪劣产品的金额达5万元或情节严重，触犯《刑法》条款会构成刑事犯罪，最高可处无期徒刑并处罚金。

    法律依据

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

    【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

    经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

    《中华人民共和国刑法》第一百四十条

    【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额5万元以上不满20万元的，处2年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额50%以上2倍以下罚金；销售金额20万元以上不满50万元的，处2年以上7年以下有期徒刑，并处销售金额50%以上2倍以下罚金；销售金额50万元以上不满200万元的，处7年以上有期徒刑，并处销售金额50%以上2倍以下罚金；销售金额200万元以上的，处15年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额50%以上2倍以下罚金或者没收财产。