消费者实体店退货法律依据是什么 如何有效解决

　　实体店购物唯一的好处就是可以上身试一下看到效果对比，但是买了之后若想退货怎么办？消费者难免有这样的疑惑，消费者实体店退货法律依据是什么，遇到此类情况又该如何有效解决呢？其实面对退货难题，大家可以选择合法途径进行维护，接下来，下文中会详细讲到此类问题，希望可以帮助到大家。

　　消费者实体店退货法律依据是什么

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。具体退货流程如下：

　　1.检查退货政策：了解哪些商品可以退货、退货期限、退货条件等。

　　2.保留购物凭证：消费者应妥善保留购物小票、发票等购物凭证。

　　3.及时提出退货：若发现商品存在质量问题或不符合约定，消费者应及时向经营者提出退货要求，避免超过退货期限。

　　4.商品完好性：商品应保持购买时的完好状态，包括外包装、配件等。

　　如何有效解决

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　1.与经营者协商和解；

　　2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　3.向有关行政部门投诉；

　　4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　5.向人民法院提起诉讼。

　　总的来说，实体店退货还是要符合相关法律规定，消费者也要及时了解经营者的相关退货政策，保留小票等相关购物凭证以便退货更加省心，有需求了解更多的可以点击咨询专业律师人士。