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app违法收集个人信息怎么投诉 怎么判断

来源:谱法邦时间:2025-05-15

    app违法收集个人信息怎么投诉?在使用APP期间,很多软件都会收集个人信息,要是发现app违法收集个人信息消费者该怎么投诉维权呢?又是怎么判断的呢?接下来可以参考本站整理的相关资料。

    app违法收集个人信息怎么投诉

    1、向APP的官方平台投诉:在APP内查找是否有专门的投诉反馈入口,按照要求详细填写投诉内容并提交相关证据。

    2、向工业和信息化部举报:若APP存在违规收集个人信息、强制授权等侵害用户权益的情况,可以向工业和信息化部进行举报,或者拨打工信部的12300热线及其官方网站的投诉举报入口提交相关信息。

    3、市场监督管理部门投诉举报:APP涉及虚假广告、不正当竞争等行为时可通过当地的12315平台进行线上举报,需要详细说明APP名称、问题所在、证据等内容。

    4、互联网信息办公室:APP存在传播有害信息、违反网络安全规定等情况就可以。

    5、向消费者协会投诉:APP的使用损害了消费者权益,可拨打12315或通过全国消协的网络投诉平台进行投诉。

    app违法收集个人信息怎么判断

    1、未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围。

    2、未经用户同意收集使用个人信息。

    3、违反必要原则收集与其提供的服务无关的个人信息。

    4、未公开收集使用规则。

    5、未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围。

    6、违反必要原则收集与其提供的服务无关的个人信息。

    7、未公开收集使用规则。

    8、未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围。

    9、违反必要原则收集与其提供的服务无关的个人信息。

    10、未公开收集使用规则。

    法律依据

    《中华人民共和国民法典》第九百九十五条

    人格权受到侵害的,受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权,不适用诉讼时效的规定。

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