美容机构退款不给属于什么案件 怎么处理

    美容机构退款不给属于什么案件？美容机构退款不给属于民事案件，通俗来说，美容院不退钱的行为可能构成违法，针对诸如美容机构退款纠纷可以选择协商、调解、仲裁或起诉。具体关于美容机构退款怎么处理相关问题，本文都有收集相关资料，希望能帮到大家。

    美容机构退款不给属于什么案件

    美容机构退款不给属于民事案件。遇到此类事件，可以选择以下途径解决：

    1、主动找美容机构协商。

    2、请求消费者协会或者人民调解委员会调解处理。

    3、美容机构存在乱收费行为，消费者可向行政主管部门投诉。

    4、和美容机构之间有约定的可以申请仲裁，没有约定的可以向法院起诉。

    美容机构退款不给怎么处理

    美容机构退款不给可以投诉举报或直接起诉。12315或者96315315消费者的投诉电话是专门为广大消费者所设立的，想要投诉美容机构可以直接拨打维权电话。

    法律依据

    根据《消费者权益保护法》，消费者享有依法获得商品和服务以及其真实情况的权利，同时享有自主选择商品或者服务的权利、公平交易的权利等。

    《中华人民共和国消费者权益保护法》

    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

    （一）与经营者协商和解；

    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

    （三）向有关行政部门投诉；

    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

    （五）向人民法院提起诉讼。