又见套路丽江一店冰淇淋9.9元变48元 市监局已立案调查

    近日，丽江古城一家茶饮店因冰淇淋价格争议引发社会广泛关注。一名女游客在店内看到醒目标价"竹筒冰淇淋9.9元/个"后购买，却在付款时被告知实际价格为48元。

    丽江市古城区市场监督管理局于7月6日立案调查，重点审查是否构成价格欺诈。

    商家老板解释称：9.9元对应的是左侧小规格冰淇淋，48元则是右侧大规格的竹筒奶茶，两款产品均使用竹筒盛装。商家表示，当时店员误将奶茶当成冰淇淋制作，发现错误后已全额退款，并将做好的奶茶交由员工处理，不存在强制交易行为。

    然而，视频证据显示，48元价签被贴在侧面墙壁不起眼处，与醒目的9.9元标牌分离，且两款竹筒产品图片均未明确标注品类差异。消费者和网友普遍质疑商家故意利用视觉差误导顾客——通过突出显示低价商品、隐蔽高价商品的方式诱导消费。

    根据《中华人民共和国价格法》第十三条及《明码标价规定》（国家市场监督管理总局令第78号），经营者应当以显著方式标明商品或服务的价格、规格、产地等信息，且不得利用虚假或使人误解的标价诱导消费者交易。本案中，商家将“9.9元”标价置于显眼位置，但未明确区分两款产品的品类（冰淇淋与奶茶），且48元的价签被隐藏在不起眼的墙壁上，未与产品图直接关联。这种“低价引流+高价结算”的操作模式，涉嫌通过模糊标价、视觉误导等手段制造认知偏差，诱导消费者误购高价商品。

    若市场监管部门认定商家存在故意隐瞒价格信息的行为，将可能依据《反不正当竞争法》第八条和第二十二条，认定其构成“虚假或引人误解的商业宣传”，并责令改正、没收违法所得，甚至处以罚款。此外，《消费者权益保护法》第十四条也明确规定，消费者享有知悉商品真实情况的权利，商家未履行明确告知义务，可能面临民事赔偿责任。

    来源：极目新闻