网上买东西怎么维护消费者权益

​网上买东西和实体店购买东西所享受的权益是一样的，除了安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权外，网购还享有“七日无理由退货”。

1000人阅读2025-09-03

网上买东西要注意些什么

​我们在网上购物，享受生活便利的同时，也可能会遇到价格欺诈、霸王条款、收费陷阱等情况，那么这时候就要采取合法合规的手段，维护消费者的正当权益。

1000人阅读2025-09-03

网购受骗怎么理赔

​如果在网购时受骗，可以通过多种方式维权，比如通过平台投诉、消费者热线等相关平台，如果受骗的金额比较大，或商家行为涉嫌诈骗，应该立即报警。

1000人阅读2025-09-03

网购平台投诉去哪个部门

​网购遇到问题，如果要投诉，可以拨打12315热线进行投诉，也可以通过12315官方网址，支付宝、微信小程序等向市场监督管理部门进行投诉。

1000人阅读2025-09-03

欺诈罪的立案标准

“欺诈罪”是我们在日常生活中耳熟能详的罪名了，但其实它在法律上不交叫这个名字，学术一点的名称叫做“诈骗罪”，诈骗罪要如何立案，可能会因为数额标准、特殊情形、从宽情节等因素影响。

1000人阅读2025-09-10

收到货损坏怎么办

​如果购物时收到了损坏的货，要第一时间拍照与录像，把商品损坏的地方着重拍摄，如果看见外包装有损坏，及时录制开箱视频。

1000人阅读2025-09-11

产品质量问题退货退款的规定

相关条款规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权选择退货、换货或修理，并且退换货产生的运费应由经营者承担。

1000人阅读2025-09-16

产品质量问题官司怎么打

​打产品质量问题官司，通常可按收集证据、确定被告、撰写起诉状等步骤进行。

1000人阅读2025-09-16

产品抽检不合格必须立案吗

​产品抽检不合格并不是必须立案，要看事情的严重程度。

1000人阅读2025-09-16

产品不合格如何处理

发现产品不合格后需优先“止损+溯源”，之后深入调查、分析原因，最后处理问题产品并长期整改。

1000人阅读2025-09-16

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