产品质量不合格找谁投诉 可以要求赔偿吗

    近年来，产品质量不合格问题成了很多人焦虑的问题之一。都想买到合格的产品，然而却常常遇到产品不合格的情况，尤其是网络平台购买的产品。那么遇到产品质量不合格应该找谁投诉呢？可以要求对方赔偿吗？本文结合此问题做了针对性的回答，希望能够帮助到大家。

    产品质量不合格找谁投诉

    1、直接找销售者

    线下实体消费可直接到门店协商处理，网购平台通过订单页面找到客服或者发起投诉，都可以要求退货、换货或赔偿。

    2、向行政部门投诉

    如果协商没有处理，可以前往当地市场监督管理部门、消费者协会等机构，现场递交投诉材料投诉

    3、12315平台

    可以拨打12315全国统一的消费者投诉举报或登录全国12315平台进行投诉，让市场监管部门介入调查详细的情况

    4、法院起诉

    可以向法院起诉，要求承担相应的法律责任

    可以要求赔偿吗

    可以要求赔偿

    消费者可以要求商家赔偿，包括退货退款、更换合格商品，如果因为产品缺陷造成人身财产损害，可以要求赔偿医疗费、误工费等实际损失费用。

    法律依据

    《产品质量法》第四十九条和第五十条详细规定了处罚措施，包括：

    (1)责令停止生产、销售，没收违法产品，并处以货值金额等值以上三倍以下的罚款。

    (2)有违法所得的，并处没收违法所得。

    (3)情节严重的，吊销营业执照。

    (4)构成犯罪的，依法追究刑事责任。