商标文字误导、存在欺骗,消费者如何应对?
商标玩文字游戏,存在欺骗现象,消费者该怎么办?
分类:商标
时间:2026-04-10
共1个回答
杨雪峰 律师 执业
时间:2026-04-10你好,这种情况商家的行为可能构成虚假宣传或者欺诈。你可以通过投诉举报要求退款赔偿,甚至可以主张“退一赔三”,同时你有权向商标管理部门举报该擦边商标本身的问题。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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