立即咨询

我的位置: 首页 法律问答 法律问答详情
全屋定制橱柜板材不符约定,可否主张退一赔三?
全屋定制橱柜板材不符合约定,能不能要求退一赔三?
分类:民商 时间:2026-02-021个回答
黄丽娟 律师 执业 时间:2026-02-02

你好,如果商家故意以次充好、以假充真,隐瞒板材真实情况误导消费者签约,构成欺诈,可以主张退一赔三。如果仅仅是因商家过失、沟通误解等导致板材不符,没有欺诈故意行为,仅构成一般违约,消费者只能主张更换、退货、减价等违约责任,不能要求退一赔三。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。


去提问
为你推荐
已提供咨询服务
102,154次
最快2分钟获得律师专业解答