直播间购衣实为二手旧衣,商家应如何赔偿?
在直播间买的衣服回来后发现是二手旧衣,商家该怎么赔?
分类:民商
时间:2026-01-09
共1个回答
杨雪峰 律师 执业
时间:2026-01-09你好,直播间购买衣物被证实为二手旧衣的,商家以“尾货”“样衣”“孤品”等虚假宣传掩盖二手属性,或者用灯光、美颜遮挡瑕疵,均构成欺诈,消费者可主张退一赔三或者要求赔偿实际损失。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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