你好，可以先将合同、付款记录、沟通记录这类能证明交钱给机构的证据收集起来。然后尝试再跟教育机构进行友好沟通，沟通无果再向12315平台投诉，要求介入调查，如果对方构成欺诈，可以主张“退一赔三”。最后还是协商无果，那就只能走法律途径了，凭借收集好的证据去法院起诉，要求机构要求解除合同并退还全部费用，包括报名费。

法律依据

《民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第五十三条

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。