未成年人游戏账户充值如何申请退款 会全额退还吗

    近年来，未成年人通过游戏账户进行大额充值的现象屡见不鲜，引发家长对资金安全的关注。那未成年人游戏账户充值如何申请退款？会全额退款还是部分退款？来看看具体的解答。

    未成年人游戏账户充值如何申请退款

    1、保存充值记录、未成年人身份证明及操作证据。

    2、充值集中在学生放假期间或金额明显超出合理范围，可佐证为未成年人操作。

    3、通过游戏客服或官网提交证据，明确要求“账号回档并退款”。

    4、如果平台拒绝，可向中国互联网协会或法院申诉。

    未成年人游戏账户充值会全额退还吗

    如果是不满8周岁的法定无民事行为能力人，充值行为无效，应全额退款；如果是8周岁以上的限制民事行为能力人，充值金额与其年龄、智力不相适应且未经监护人同意，可主张全额退款。

    部分平台默认仅退还3个月内消费记录，需要主动勾选“全额退款”选项。

    退款什么时候到账

    多数平台审核周期为7-25天，审核通过后资金原路退回至支付账户。但如果退款申请信息有误，或需要补充其他的材料，审核时间会顺应延长，到账时间也会相应推迟。

    法律依据

    《中华人民共和国民法典》第二十条

    不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

    《中华人民共和国民法典》第二十一条

    不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

    八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。