立即咨询

我的位置: 首页 法律问答 法律问答详情
我能要求全额退还团费且不承担违约金吗?
我和旅游公司签境外游合同,付全款后因疫情无法出行,旅游公司只退部分费用,称“已支付地接社费用”,我能要求全额退还团费且不承担违约金吗?
分类:合同纠纷 时间:2025-11-281个回答
孙兵 律师 执业 时间:2025-11-28

你好,此事可解决,你能要求不承担违约金,且大概率可获全额或绝大部分团费退还。疫情属不可抗力,你因疫情无法出行无需担责,旅游公司主张扣除“已支付地接社费用”,需举证该费用真实且不可退还,否则应全额退款。流程上,收集旅游合同、付款凭证、疫情防控限制出行证明等,先与旅游公司协商,要求其提供地接社费用支出及不可退还的凭证;协商无果可向文旅部门投诉或起诉,法院将根据旅游公司举证情况支持你的合理诉求。

法律依据

《中华人民共和国旅游法》第六十七条

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。


去提问
为你推荐
患痉挛性偏侧脑瘫,此前已投保,保险公司是否应赔付?
你好,如果你买的是重大疾病险,并且合同保障范围包含脑瘫等疾病,保险公司极有可能赔付。如果你买的是医疗险,保险公司会报销符合合同约定的医疗费用,意外险可能不赔偿。同时,投保时你的健康状况也应如实告知,否则,保险公司可能不需要赔偿。法律依据《中华人民共和国保险法》第十六条订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。前款规定的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费。保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。
已有1位律师解答
已提供咨询服务
102,154次
最快2分钟获得律师专业解答