办健身卡,刚用1个月门店要搬迁怎么办?          
          
            
            我办健身卡时没细看合同,后来想退卡发现写着“概不退款”,且争议需仲裁,刚用1个月门店要搬迁,能突破条款要回余款吗?          
          
            
            分类:合同纠纷
            时间:2025-10-31
            共1个回答
          
           程鸿宇 律师  执业   
                    时间:2025-10-31
                    程鸿宇 律师  执业   
                    时间:2025-10-31你好,此事可解决,能突破条款要回余款。“概不退款”属排除你退费权利的霸王条款,仲裁条款若未提示且增加维权成本,均属无效。同时,门店搬迁给你造成明显不便,你有权解除合同。流程上,先收集证据:办卡付款凭证、含“概不退款”和仲裁条款的合同、门店搬迁通知、剩余次数/金额佐证。先与健身房协商退款;无果向12315投诉,主张条款无效;仍未解决可起诉,请求确认条款无效并判令退还余款,法院会支持诉求。
法律依据
《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条
消费者主张经营者提供的排除其依法解除合同或请求返还预付款权利、约定的解决争议方法不合理增加维权成本的格式条款无效的,人民法院应予支持。
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