你好，你应该立即收集并固定证据，包括催收电话录音、侮辱性信息、骚扰视频等，如果对方上门使用暴力，及时拨打110报警，警方将出警处理，并且你应对损坏财物、身体伤痕进行拍摄记录。之后你可以向贷款平台投诉，协商还款，同时向银保监会投诉其暴力催收行为。

如若你遇到的是非法网贷，需要向人民法院起诉，维护自身合法权益。

法律依据

《中华人民共和国刑法（2023修正）》第二百九十三条

有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：

（一）随意殴打他人，情节恶劣的；

（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；

（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的；

（四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。

纠集他人多次实施前款行为，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金。

第二百九十三条之一有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：

（一）使用暴力、胁迫方法的；

（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；

（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。