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商家遭消费者恶意差评,能否索赔?
商品被消费者在平台恶意评价,能不能索赔?
分类:民商 时间:2026-03-131个回答
王子睿 律师 执业 时间:2026-03-13

你好,主要取决于差评内容是否构成名誉权侵权。如果消费者基于真实体验发表主观评价,商家通常无权索赔;但是如果差评存在虚构事实、恶意诋毁或者侮辱性言辞,商家可以依法索赔。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条

民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。


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