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我能要求退货退款并按合同约定支付违约金吗?
我委托家具厂定制实木衣柜,约定用胡桃木,收货后发现是贴皮板材,家具厂辩称“行业惯例如此”,我能要求退货退款并按合同约定支付违约金吗?
分类:合同纠纷 时间:2025-11-281个回答
何元静 律师 执业 时间:2025-11-28

你好,此事可明确解决,你能要求退货退款并按合同约定支付违约金。合同已明确约定衣柜材质为胡桃木,家具厂交付贴皮板材属严重违约,其“行业惯例如此”的抗辩不成立——未经你知晓或认可的所谓“行业惯例”,不能对抗明确的合同约定。流程上,收集定制合同、材质约定凭证、衣柜贴皮的检测报告或影像、沟通记录等证据,先与家具厂协商;协商无果可起诉,法院将认定其违约,支持你的全部诉求。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。


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