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酒店玻璃爆裂受伤,酒店以“未登记”拒赔,该如何维权?
因酒店玻璃爆裂受伤,酒店却以“未登记”拒赔,该怎么办?
分类:民法 时间:2026-01-081个回答
王清华 律师 执业 时间:2026-01-08

你好,酒店以“未登记”拒赔不成立,未登记属于酒店行政违规,不能免除其安全保障义务。你可以按以下步骤维权:首先,你需要收集相关证据包括入住证明、医疗诊治证明等;之后于酒店协商调解,双方就赔偿达成一致;如果协商失败,可以向市场监督管理部门投诉,要求介入调查;最后如果不满赔偿等事宜,可以向人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

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