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帮邻居代收快递弄坏了东西,可以不赔吗?
帮邻居代收快递,拆开查看时发现是易碎摆件,不慎摔碎,邻居要求我赔偿,我到底要不要赔?
分类:民法 时间:2025-09-291个回答
刘凌 律师 执业 时间:2025-09-29

你好,你需要承担赔偿责任。帮邻居代收快递属无偿保管关系,但你未经同意擅自拆开快递,违反了保管的谨慎义务,且因你的操作导致摆件摔碎,存在明显过错,需对邻居的损失负责。

首先固定证据:保存快递面单(证明代收事实)、摆件摔碎的照片/视频、与邻居沟通的记录(确认摆件价值及摔碎经过)。流程上,先与邻居协商赔偿金额,可参考摆件购买价格或折旧价值;若对赔偿金额有争议,可请社区调解委员会介入调解;若调解无果,邻居起诉后,你需提交证据说明过错程度,法院会依据过错责任判定合理赔偿金额。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定

保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。


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