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老人银行办业务发病离世银行有责任吗 赔偿标准是什么
一位偏瘫且腿骨折的老人住院,急需5万元转院治疗,但银行坚持要求老人本人到场才能办理取款。尽管家属带齐了双方身份证和存单,银行仍拒绝上门服务,坚持让家属等待至下班。不幸的是,老人在等待过程中倒地,120和警方到场后确认其已经死亡。想问,银行有责任吗?该怎么赔偿?
分类:民法 时间:2025-05-151个回答
肖英豪 律师 执业 时间:2025-05-15

    老人银行办业务发病离世银行是否有责任要看银行是否尽到应尽义务,需满足“过错行为与死亡结果存在因果关系”。若老人因自身基础疾病突发意外,且银行已尽到基本救助义务(如及时拨打急救电话),则银行可能免责。但若银行存在延误救治、未提供合理关怀等行为,则需承担相应责任。

    老人银行办业务发病离世赔偿标准没有固定数值,主要赔偿项目包括死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等。

    死亡赔偿金一般按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。

    丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准,以六个月总额计算。

    被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。

    法律依据

    《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条

    宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

    因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

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